Counseling カウンセリング

あなたのステキをわかりたい。

• owlでは、どんなスタイルをつくるかをイメージする前に、あなたが「どんな人でいたいのか」を理解する様にしています。

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• 「スタイリストのつくりたいスタイルを推してしまう」 技術職でもある私たち美容師の性（さが）です。
  「技術的には問題ないのにイメージが…」と、よくある問題のほとんどは、それが原因です。
  美容師の「つくりたい」スタイルに、お客様の「なりたい」を合わせてしまうのです。

  owlでは、まずあなたが「どんな人でありたいのか」をよく理解してから、「その為にはどんなスタイルをつくるか」をイメージする様にしています。

Hospitality おもてなし

あなたの「ちょうどいい」を目指して。

• お客様に、無理に「テンションを上げたり」、「話を合わせたり」、していただかない様にしています。

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• 「お客様には、いろいろなタイプの方がおられます。
  「ご自身の事を喜怒哀楽をこめて話して頂けるお客様」「ご自分の事はあまり話さずに、私たちの話を楽しそうに聞いて下さるお客様」「ほとんど話されないお客様」「施術中ずっと、うとうとされているお客様」
  そして、お客様のその日の気分によっても変わります。

  私たちは無理に会話して頂くよりも、たとえほとんど話されなくても「今のあなたの自然な状態」でいて頂く方が、あなた自身をよく理解できると思っています。
  そしてその事が、よりあなたにあったスタイルをつくることに役立つと考えています。

Shampoo シャンプー

あなたにふれる機会。私たちの思いを感じてもらいたい。

• owlでは、シャンプーを「単に髪の汚れを洗い流す為」とは思っていません。

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• owlに初めて来られたお客様には、初めての緊張を解きほぐす。
  お仕事帰りのお客様には、仕事の緊張をほぐす。

  日常の疲れや緊張をほぐし心身ともにニュートラルになって頂くことが、シャンプーの一番の目的だと考えています。

Interior インテリア

言葉では伝えきれない思いをこめて。

• 清潔である事。それは私たちの接客の基礎だと考えています。

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• 閉店後owlでは清掃に多くの時間を費やしています。
  鏡やガラス磨き、バルコニーや水槽、ワゴンの棚、シャンプーの清掃。床には掃除機、拭き掃除まで行っています。

  清潔を保ち続けている事は、接客に対しての思いの表れであり、誇りでもあります。

Tecnical 技術

スタイルをつくる事の、その向こうにある意味を考え続けています。

• 「技術を磨く事」「デザインを追求する事」は私たちの目的ではありません。

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• 私たちの「スタイルをつくる事」の目的は、あなたのステキをみつけ表現することです。
  「技術を磨く事」「デザインを追求する事」はその為のかかせない手段です。

  その手段を磨き本当の目的をかなえる事が私たちの使命だと考えています。

Products 商品

髪の状態にあわせて商品を使い分けています。

• オーガニック商品を中心に使用していますが、オーガニックだけにこだわっているわけではありません。

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• 深くダメージを受けてしまった毛髪を修復するには、オーガニック商品だけでは修復に即効性が期待しにくかったりしてしまいます。
  ダメージの浅い方や日々のお手入れにはオーガニックの商品をおすすめしていますが、ダメージがあり即効性を期待される方には「TOKIOトリートメント」などのケミカル商品もおすすめしています。

  owlではお客様の髪や頭皮の状態にあった商品を使用しています。

owlで使用している材料や商品はすべて私たちが好きなものばかりです。

• 私たちがプライベートで使用し、効果が感じられ好きになった商品しかあつかっていません。

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• owlではスタッフに商品販売をしいていません。むしろセールストークをしない様にと指示しているくらいです。
  ただスタッフが個人的に好きな商品ばかりなので、時には少し熱い説明をしてしまうことがあるかもしれません。

  けっしてセールストークではありませんのでご容赦ください。

Head SPA ヘッドスパ

髪や頭皮の「スペシャルケア」だけではありません。

• 私たちはowlのヘッドスパをただ単に一つのメニューとは思っていません。

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• 「髪や頭皮の状態をより良くする事」はヘッドスパの目的のひとつです。
  しかし私たちはそれ以上にあなたの心の状態をより良くする事を目的と考えています。

  そして、その技術を通して私たちの思いが感じて頂ける様にと考えています。私たちにとって、ヘッドスパは特別なメニューです。