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Counseling カウンセリング
- あなたのステキをわかりたい。
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owlではつくるスタイルをイメージする前に、あなたが「どんな人でいたいのか」を理解する様にしています。
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スタイリストのつくりたいスタイルを推してしまうのは美容師の技術職としての性（さが）です。
「技術的には問題ないのにイメージが…」と、よくある問題のほとんどは、それが原因です。お客様の「なりたい」を、美容師の「つくりたい」スタイルに合わせてしまうのです。
owlでは、まずあなたが「どんな人でありたいのか」をよく理解してから、「その為にはどんなスタイルをつくるか」をイメージする様にしています。
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Hospitality おもてなし
- あなたの「ちょうどいい」を目指して。
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お客様に無理に「テンションを上げたり」「話を合わせたり」していただかない様にしています。
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お客様には様々なタイプの方がおられます。
「ご自身の事を包み隠さず話していただけるお客様」「ご自分の事はあまり話さず、私たちの話を楽しそうに聞いて下さるお客様」「ほとんど話されないお客様」「ずっと、うとうとされているお客様」もちろんお客様のその日の気分によっても変わります。
アウルでは無理に会話して頂くよりも「今のあなたの自然な状態」でいて頂く方が、あなた自身をよく理解できると思っています。
そしてその事がよりあなたにあったスタイルをつくることに役立つと考えています。
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Shampoo シャンプー
- あなたにふれる機会。私たちの思いを感じてもらいたい。
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owlでは、シャンプーを「単に髪の汚れを洗い流す為」とは思っていません。
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owlに初めて来られたお客様には、初めての緊張を解きほぐす。
お仕事帰りのお客様には、仕事の緊張をほぐす。日常の疲れや緊張をほぐし心身ともにニュートラルになって頂くことが、シャンプーの一番の目的だと考えています。
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Interior インテリア
- 言葉では伝えきれない思いをこめて。
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清潔である事。それは私たちの接客の基礎だと考えています。
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閉店後owlでは清掃に多くの時間を費やしています。
鏡やガラス磨き、バルコニーや水槽、ワゴンの棚、シャンプーの清掃。
床には掃除機、拭き掃除まで行っています。お客様に快適に過ごしていただく空間を保つことは、接客への思いでもあり私たちの誇りでもあります。
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Tecnical 技術
- スタイルをつくる事の、その向こうにある意味を考え続けています。
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技術を磨く事、デザインを追求する事は、私たちの目的ではありません。
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私たちがお客様のスタイルをつくる本当の目的は、お客様ののステキをみつけ表現することです。
技術を磨く事、デザインを追求する事は、その為のかかせない手段です。
その手段を磨き、本当の目的をかなえる事が、私たちの技術に対しての思いです。
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Products 商品
- 髪の状態にあわせて商品を使い分けています。
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オーガニック商品を中心に使用していますが、オーガニックだけにこだわっているわけではありません。
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深くダメージを受けてしまった毛髪を修復するには、オーガニック商品だけでは修復の即効性が期待しにくいことがあります。
ダメージの浅い方や日々のお手入れにはオーガニックの商品をおすすめしていますが、ダメージがあり即効性を期待される方には「TOKIOトリートメント」などのケミカル商品もおすすめしています。
owlではお客様の髪質や、ライフスタイルにあった商品をおすすめしています。
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- owlで使用している材料や商品はすべて私たちが好きなものばかりです。
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私たちがプライベートで使用し、効果が感じられ好きになった商品しかあつかっていません。
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owlではスタッフに商品販売を強いていません。むしろセールストークをしない様にと指示しているくらいです。
でもowlで取り扱っている商品は、スタッフが個人的に好きな商品ばかりなので時には少し熱い説明をしてしまう事があります。
けっしてセールストークではありませんのでご容赦ください。
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Head SPA ヘッドスパ
- 髪や頭皮の「スペシャルケア」だけではありません。
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私たちはowlのヘッドスパをただ単に一つのメニューとは思っていません。
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「髪や頭皮の状態をより良くする事」はヘッドスパの目的のひとつです。
しかし私たちはそれ以上にあなたの心の状態をより良くする事を目的と考えています。
そして、その技術を通して私たちの思いが感じて頂ける様にと考えています。
owlにとって、ヘッドスパは特別なメニューです。
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