ご利用ガイド

ポイント

お買い物ポイント
  • ポイント
    お支払時の会員登録又は、ログインした状態でお買い物をしてください。
    各商品詳細ページに記載されている加算ポイントが付与されます。
  • ポイント付与のタイミング
    商品を発送した時点でポイントが加算されます。
ポイント確認・ご利用
  • ポイント確認方法
    ログイン後、マイページ/ご注文履歴画面でご確認いただけます。
  • ご利用方法
    当サイト(owls cosme)でのご利用に限らせていただきます。
    1pt=1円としてお使いいただけます。
    ご注文内容のご確認画面の下にある、ポイントを利用するボタンでご利用いただけます。

    ※ご購入確定後、お客様のご都合でキャンセルとなった場合、ポイントを戻すことは出来ませんのでご了承ください。

お支払方法

1、クレジットカード決済
  • ご利用可能カード
    VISA, Master, Diners Club, JCB, American Express
  • お支払方法
    一括払いのみ
  • 会員登録の上、カード情報を登録いただくと、次回のお買い物時にご入力が省けます。
  • 10万円未満(税込)のご注文においてご利用頂けます。
2、コンビニ支払い
  • ご入金確認後の商品手配となります。
    7日以内にお手続き頂けない場合、キャンセル扱いとなります。
  • お支払方法
    現金
  • ご利用可能店舗
    ローソン,ファミリーマート,サークルKサンクス,ミニストップ,デイリーヤマザキ,セブンイレブン
  • 決済方法
    コンビニ店舗ごとに決済方法が異なります。購入確定後に自動送信されるメールをご参照ください。
    ※受信拒否設定等によりメールが届かない場合は、メール受信設定を見直して頂いた上でお問合せフォームより、メール再送信の旨をお知らせ下さい。
  • 10万円未満(税込)のご注文においてご利用頂けます。
3、代金引換
  • 10,000円(税込)以上で代引手数料無料
  • 配送・決済代行業者 ヤマト運輸
  • お支払方法
    現金・クレジットカード・電子マネー
    ※配送担当者にお支払時、3つのお支払方法からお選びください。
  • 代引手数料
     税込一万円未満のお買い上げの場合 324円
     税込一万円以上のお買い上げの場合 無料
  • 10万円未満(税込)のご注文においてご利用頂けます。
  • ※ご注文内容のご確認 画面の、注文するを選択した時点で売買契約が成立するものとします。
  • ※お受け取り拒否等のキャンセルにかかる手数料(往復配送費含む)は別途請求させて頂きます。
4、銀行振込
  • ご入金確認後の商品手配となります。
    7日以内にお手続き頂けない場合、キャンセル扱いとなります。
  • 振込先銀行
    楽天銀行
  • 振込先口座
    購入確定後、自動送信されるメールをご参照ください。
  • 振込手数料は、お客様ご負担になります。
  • 10万円未満(税込)のご注文においてご利用いただけます。

配送と送料について

8,000円(税込)以上お買い上げで送料無料
配送は日本国内のみとさせていただきます。

配送について
  • 配送業者 ヤマト運輸宅急便
  • お問い合わせ送り状番号
    発送メールに記載のクロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムで配送状況の確認をして頂けます。
  • 発送期間
    店頭在庫のある場合、午後1時までのご注文分は即日発送で対応しています。
    発送までに3営業日以上かかる場合は、発送予定日をメールにて連絡させて頂きます。
配送日指定について
  • 配送日指定がない場合は、最短での配送となります。
  • 配送地や交通状況によりご希望に添えない事があります。
配送時間帯指定について
  • ご注文の際、ご希望の配送時間帯をご指定いただけます。
  • 【配送時間帯】午前中・14~16時・16~18時・18~20時・19~21時より選択可能です。
送料について
  • 配送料金は、以下の配送料金表をご確認ください。
  • ご購入商品の合計金額が8,000円(税込)以上の場合は日本全国送料無料です。
  • レジページで送料をご確認頂けます。

配送料金(消費税込み)

北海道 北東北 南東北 関東 信越 中部 北陸 関西 中国 四国 九州 沖縄
1512 1080 972 864 864 756 756 756 756 864 864 1296
商品をお受け取りいただけない場合について
  • ヤマト運輸の保管期間は、配達店に到着後より1週間以内となります。 再配達につきましては、配送業者へ直接ご連絡して下さい。
  • 保管期間内にお受取りいただけない場合、商品は当店まで返送され、ご注文は「キャンセル」とさせていただきます。再配送は承っておりません、商品をご希望の際は改めてご注文ください。
  • また、商品が返送になった場合、下記の手数料が発生いたします。ご返金時に下記手数料をご請求させていただきます。予めご了承ください。
  • 配送料+返品手数料(1,000円)+その他(代引手数料など)
  • 送料無料でのご注文の場合でも、実際にかかった配送料をご負担頂きます。

領収書について

お支払い方法により、以下の領収書及び明細書等が、税法上正規の領収書と認められます。領収書としてお使い下さい。

クレジットカード
クレジットカード会社発行の「利用明細書」
代金引換
配送業者発行の「代金領収書」
銀行振込
窓口、ATMでお支払いの際の「利用明細書」
コンビニ決済
コンビニエンスストア発行の「受領書」

別途必要な場合、個別対応いたします。
レジに進み、<ご注文内容のご確認>画面の一番下「お問い合わせ欄」にご記入下さい。