ご利用ガイド
送信されるメールについて
メール内容によりそれぞれのドメインよりメールが送信されます。
迷惑メール設定をされている方は下記ドメインより送信されるメールを受け取れるよう設定をお願いいたします。
新規会員登録・ご注文確認・発送完了・その他当店からのメール
cosme@owl-horie.com より送信されます。
ドメイン owl-horie.com
コンビニ決済サービスメール
system@p01.mul-pay.com より送信されます。
ドメイン p01.mul-pay.com
Amazon pay決済サービスメール
通常、ドメイン amazon.co.jp より送信されます。
ポイントサービス ※会員様のみ
会員登録すると各商品記載のポイントが加算されます。
TOKIO販売サイトfofo+owlのポイントと、当サイトのポイントは別になります。
ポイント確認・ご利用方法
商品発送後にポイントが加算されます。
ログイン-マイページ-ご注文履歴画面でポイント残高がご確認いただけます。
次回お買い物時、決済画面にて1pt=1円としてご利用いただけます。
ご購入確定後、お客様のご都合でキャンセルとなった場合はポイントを戻すことは出来ません。ご了承ください。
お支払方法
Amazon Payアカウントをお持ちの方は、入力の手間なしに購入手続きしていただけます。
カート画面で【Amazon Payで支払う】よりお進みください。
owls cosme会員以外の方は自動的に新規会員登録され、次回ご利用時に当店のポイントがご利用いただけます。
現在owls cosme会員の方は自動ログインされます。ポイントをお持ちの方は購入画面にてご利用いただけます。
owls cosme会員登録メールアドレスと、Amazon Pay登録メールアドレスが異なる場合は、新たに会員登録されます。お問い合わせよりご連絡いただくと以前のポイントを合算させていただきます。
クレジットカード決済
ご利用可能カード
会員様はカード情報を登録いただくと、次回のお買い物時ご入力が省けます。
カード決済・登録画面は業界ナンバー1のGMOペイメントセキュリティーシステムが管理しています。
お客様のカード情報はGMOペイメントゲートウェイセキュリティーサービスにより守られています。
当店でお客様のカード情報を取り扱うことはありません。ご安心ください。
上限決済金額は1回10万円です。
コンビニ支払い
ご利用可能店舗
お支払後の発送手配となります
コンビニ店舗ごとに決済方法が異なります。購入確定後に自動送信されるメールをご参照ください。
メールが届かない場合は、メール受信設定を見直して頂いた上お問合せフォームより、メール再送信の旨お知らせ下さい。
7日以内にお支払がない場合はキャンセルとなります。
上限決済金額は1回10万円です。
代金引換
10,000円(税込)以上で代引手数料無料
お支払方法お支払時にお選び頂けます
現金・クレジットカード・電子マネー
ヤマト運輸の配送スタッフにお支払い下さい。
代引手数料10,000円未満のお買物の場合
324円（税込）
お受け取り拒否等のキャンセルにかかる手数料は別途請求させて頂きます。
手数料につきましては、下記の”商品のお受取りについて”をご参照ください。
上限決済金額は1回10万円です。
銀行振込
ご入金確認後の商品手配となります。
振込先口座は購入確定後自動送信されるメールをご参照ください。
振込手数料は、お客様ご負担になります。
7日以内にお支払がない場合はキャンセルとなります。
配送と送料について
8,000円(税込)以上お買い上げで送料無料
午後1時までのご注文で翌日お届け！
毎週火曜は発送休業日となります。※臨時休業日はトップページInfomationに掲載しています
北東北・北海道・沖縄は翌々日のお届け（時間指定のない場合）となります。※離島、一部地域を除く
南東北、九州、他一部地域では18時までの指定をした場合、翌々日のお届けとなる事があります。
発送完了後お送りするメールで、クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムの配送状況が確認できます。
配送は日本国内のみとさせていただきます。
配送日時指定について
配送日指定
4日目以降で配送日指定ができます。
配送日指定がない場合、最短のお届けとなります。
配送時間指定
ご希望の配送時間帯を 午前中・14～16時・16～18時・18～20時・19～21時 からご指定いただけます。
お届け場所により、18時以前の指定で配達日が1日遅れる事があります。
配送地や交通状況によりご希望に添えない事があります。
送料について
配送料金購入金額が8,000円以下の場合
本州・四国・九州 756円
北海道・沖縄 1,296円
商品お受取りについて
再配達
再配達は不在票記載の配送ドライバーに直接ご連絡して頂ける様お願いします。
ヤマト運輸の保管期間は、配達店到着後1週間以内となります。
保管期間内にお受取りいただけない場合、商品は当店まで返送され下記の手数料が発生いたします。予めご了承ください。
配送料金往復分 1,512～2,592円＋返品手数料 1,080円＋（代引の場合 手数料324円）
領収書
お支払い方法により、以下の領収書及び明細書等が、税法上正規の領収書と認められます。
クレジットカード
クレジットカード会社発行の「利用明細書」
代金引換
配送業者発行の「代金領収書」
銀行振込
窓口、ATMでお支払いの際の「利用明細書」
コンビニ決済
コンビニエンスストア発行の「受領書」
当店発行の領収書が必要な場合は、ご注文の際にお問い合わせ欄にご記入して頂くか、お問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。